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가발나라 (ip:) 2021-11-29 Recommend : Recommend View : 188 0points

구매 전 신중한 검토(예: 사이즈, 색상 등)를 부탁드립니다. 


상품에 관한 모든 문의는 배송완료일로부터 14일 이내에 해주셔야 합니다. 


※ 빠른 처리를 위해 반품 시 주문번호를 반드시 기재해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.


[고객변심에 의한 교환/반품]


- 상품 수령 후 14일 이내에 고객센터로 연락주시고, 영업일 기준 3일 이내에 반품추적번호를 보내주시기 바랍니다.


- 고객센터로 문의하실 때 빠른 처리를 위해 아래 사항을 기재해 주시기 바랍니다. 

   [이름, 주문번호, 상품명/코드, 교환/반품 사유]


- 사용 흔적이 있을 경우 교환이 불가합니다. [변심]으로 인한 반품의 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다. 

  초기 배송료 공제는 GABALNARA 반품 정책에 따라 적용됩니다.


[불량 및 오배송에 대한 교환/반품 정책]


- 상품 수령 후 14일 이내에 고객센터로 연락주시고, 영업일 기준 3일 이내에 반품추적번호를 보내주시기 바랍니다.

- 고객센터로 문의하실 때 빠른 처리를 위해 아래 사항을 기재해 주시기 바랍니다. 

   [주문목록, 전상품 바코드, 상품사진, 불량부위 사진]


결함이 있거나 잘못 배송된 품목의 교환/반품에 대해 

배송비는 GABALNARA에서 부담합니다.


해외배송은 대금 상환이 불가하오니 왕복 배송비는 선결제 부탁드립니다. 소포가 재고에 도착하고 관련 팀에서 확인하면 금액이 고객에게 환불됩니다.



다음은 반품/교환 불가


- 접수일로부터 14일이 경과한 신고건

- 도착 시 결함 여부와 상관없이 태그가 제거된 모든 품목

- 맞춤형 또는 수제 품목

- 냄새, 담배, 향수, 사용, 세탁, 변질된 흔적이 있는 물품

- 도착 시 상품에 결함이 있었더라도 태그 분실, 변경, 세탁 손상을 포함하되 이에 국한되지 않는 고의적으로 손상된 상품

- 사전 통보 없이 반품되거나 CS팀의 반품 거부에도 불구하고 모든 상품은 접수되지 않습니다.


반송 주소 

( 21118 ) 인천광역시 계양구 주부 토로 370-1 가발나라 3층 


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